完美骑士

转眼2010就要过去了，感觉今年还没回过神来，这就要结束了。
平淡无奇的一年，因为没有什么情感波折，没有旅行，没有大起大落……
有的是自己经敲打过后的成长，亲手带起的一个团队，大半年专注的一个产品，尽管刚刚起步，但是我相信努力一定会有收获。

照例是要总结一下的……
1.今年最大的收获是学会要更好的沟通（做得还是不够好），不管是对上沟通还是对下沟通，首先要令人觉得舒服，不是言辞激烈就可以把自己的想法传递给对方。注意聆听、然后思考完再说出想法比急着说更有效果。

2.学会吸收各方意见，然后作出判断。刚刚入行的时候，以为产品经理是无冕之王，应该通晓一切，所以自己应该无所不通地给出完美的方案，然后一个人埋头苦干、冥思苦想的憋方案，写需求。往往也容不得别人的批评和反对意见（基本上是不可能避免的）。事实上，一个人的智慧和思考的范围总是有限的，产品经理不可能通晓所有的事情，“如果独裁者知道所有问题的所有答案，那么独裁制度是最有效的管理方式。但没有一个独裁者能做到这一点，将来也没有人能做到”，如果产品经理成了产品的独裁者，那么这个产品的生命力就很有限了。比较好的决策过程是先广泛听取意见，可能是同事、上司，也可能是用户，然后分析，并得出自己的结论。

3.学会做人比学会做事更重要。首先，在公司里，一个人不能干完所有事情，你得和别人沟通，让别人愿意和你合作，不管你是程序员，还是设计师，或者产品经理，你每天得不断和别人交流，才能保证大家做的事情是同一个方向。于是，沟通这个重要环节就要考察你会不会做人了，我们老板对一个人常常会有类似如下的评语：“这个人和他沟通不舒服”、“和这个人聊天很舒服”。不要小看“舒服”这种感觉，有的人你说什么他都是硬梆梆的，说什么都磕磕绊绊，让你觉得特别累，但是有的人不管你和他说什么都能顺顺当当的，该商量的商量，该提意见的提意见，这就是人格是否成熟的一个方面，通常会被夸奖为“情商高”。这也是我们现在面试人很重要的一条准则，大家一起共事，朝夕相处，无法让团队的人喜欢你，不要也罢。曾经我们项目有个程序员，眼高手低，做东西总是出错，但是不管谁向他提出来，总是一副不屑于解释的态度，不管遇到什么问题首先都认为是别人的错，最后走了以后，居然项目组所有人都觉得是松了一口气。可以预见如果不懂得去改变的话，将来换了别的团队一样会有很多人不喜欢你。

4.明天就是2010年最后一天了。断断续续写了好几天，写完上面那段，今天再写，隔了一周，这一周又发生了一些事情，让我由衷感叹“队伍不好带”，写下去的兴致也没有了。

所以先写这些吧，过去一年有一些收获就可以了。2011年专注一些，耐心一些，会有更大的收获。